投诉编号:【528053】 投诉时间:2020-09-30 16:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 御尊版
本人于2016年10月11日买的新款帕萨特1.8T,2020年9月28日在行驶过程中突然档位出现维修警示,只有1、3、5、7挡位,没有2、4、6挡。2017年网上有2016年8月—11月份召回,打客服电话,说我的不在这个146辆召回。难道2016年8月25日—11月4日只生产146台新帕萨特,现在过了质保期马上一年。问了一下4s店,维修费用需要一万多。在网上查看此问题,帕萨特有许多案例存在,请求车质网帮车主维护正当权益。
上汽大众厂家回复:“经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。“
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