上汽大众帕萨特转向异响前轮内侧吃胎严重

投诉编号：【527352】 投诉时间：2020-09-28 18:25 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2019款 330TSI 豪华版国V

车子正常行驶没出过事故2只前轮内侧吃胎严重凹槽磨平外侧正常后轮正常跟新胎差不多。车子自己还加装了内置胎压监测数字显示的所以气压也不会有问题。4s店四轮定位显示正常。同样的路况之前的车开了4年8w多公里轮胎没变成这样。而且邓禄普轮胎不是称耐磨型的胎么？

上汽大众厂家回复：经了解，车辆数据正常，经销商已跟客户解释说明，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。