上汽大众帕萨特转向与底盘异响严重

投诉编号:【526430】 投诉时间:2020-09-26 11:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 280TSI 商务版 国VI

投诉内容:

打方向异响,4S店说的是刹车盘的事,后来再去,说的是压力总成的事。正常行驶10-20迈平路异响,过减速带异响,到4S店后,不给检查,让我去附近的修理厂检查,有问题再过来维修,今天过来4S店检查,给我说是变速箱的问题,让我没事正常开,400回电话说让我听4S店维修的话,让我正常开就可以!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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