2019年天窗出现异响，一直未被解决，投诉过好几次，厂家以及4S店根本就没联系我，根本不理会我，这种服务！
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已跟客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户暂未进店。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理。
