投诉编号：【524600】 投诉时间：2020-09-21 14:20 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
2019年8月下大雨发现遮阳板处漏水，疏通天窗排水管后好转，2020年7月以来发现遮阳板灯周边有渗水痕迹，灯内有泥沙，经检查，天窗排水管并没堵塞。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
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