投诉编号：【524523】 投诉时间：2020-09-21 11:24 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
最近发现每次启动车辆，在连续行驶了20公里左右，开始出现变速箱3挡加速时候出现剧烈的抖动！之前5000公里左右，发现变速箱渗油，已更换过一次变速箱，现更换新变速箱，在行驶了33000公里左右，又出现变速箱在3挡急加速时候出现剧烈抖动问题。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟客户解释说明，客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨。
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