斯柯达柯珞克变速箱切换挡位时有异响

投诉编号：【524359】 投诉时间：2020-09-20 20:27 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯珞克 投诉车型：2018款 TSI280 豪华版国VI

投诉内容：

你好，我的车还在质保期呢，8月份出现，熄火时偶发现变速箱响声，后来在由N挂R挡位或者N挂D时，变速箱有克哒一声，由1挡升到2挡时由轻微的异响。9月20日去4S店试车了，技师也听到了声音，说是正常声音，说把录音发到厂家技术科，让他们判断一下，技师说估计厂家恢复也是正常声音，我原先是没有听见这种声音的我这该怎么办，难道这种车就是这样的吗？能不能要求更换离合器或者机电单元，甚至是变速箱？第三方检测能不能检测到该问题呢？谢谢，你们更发表意见更权威？