投诉编号：【523686】 投诉时间：2020-09-18 16:35 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2020款 40 TFSI 荣享时尚型
新车提车几天发现变速箱换挡顿挫强烈，还带有咔咔异响，五次进4S店问题未能解决，4S店和厂家相互推责，现在出现全轮驱动故障，去4s店检查说不可以换差速器总成，只帮你修，厂家如此对待客户，表示不满，希望合理妥善处理客户的问题。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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