投诉编号:【518568】 投诉时间:2020-09-05 19:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2020款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
今年8月开始,首先是挂倒挡出现“咔咔”的异响,然后8月中旬,走烂路时也出现了这种异响,声音非常明显,我也是从事汽车零配件包装的,所以很肯定,很确定就是变速箱发出来的。问了身边的好多买大众车的,无论230,280,330,都有异响,230和280响的最厉害。都是走烂路和挂挡时出现咔咔的异响。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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