上汽大众途岳轮毂氧化4S店拒绝更换

本人于3月26号购车，在8月11号发现四个轮毂出现不同程度的花斑，轮毂表面无擦伤，漆面光滑平整，前轮两个轮毂出现轻微的花斑，后轮花斑程度非常严重，从轮毂上大众车标周边出向外扩散，因从经销商处提车，电话与温州申腾4S店的售后联系，售后表示未碰见过此种状况，8月13号去了台州为达汽车销售服务有限公司确定状况，修车师傅很不屑的说属于正常现象(买车4个月轮毂花斑是正常现象？），并高喊把车开出去不要占道，双方在现场起争执，新车轮毂出现大量花斑要求更换轮毂，后由售后经理出面反馈至上海大众总部，等了5天给出的回复是受外界因素影响，此结果敷衍了事，后直接打4008201111，要求针对此质量问题重新做出判定，客服针对此事说是2-3个工作日内给出回复，过了3天重新给客服打电话，推诿说周六周日没办法给出回复，此事前前后后过了半个多月都没明确。