上汽大众途岳4S店强制购买保险无法退保

投诉编号:【516497】 投诉时间:2020-09-01 09:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2020款 330TSI 四驱 豪华版 国VI

投诉内容:

买车时贷款,4s店必须强制购买盗抢险,销售说以后可以退,找销售退款说是银行办理,需要找银行办理,找到银行人员说,这个是4s店跟第三方合作的,跟银行没有关系。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经销商反馈:经过与客户协商,对于客户提出的需求予以满足。

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