华晨宝马3系发动机热管理模块故障漏冷却液

投诉编号:【516020】 投诉时间:2020-08-30 23:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325i M运动曜夜套装

投诉内容:

车子8月20号晚在高速路上出现冷却液不足,不敢马上停车,开到安全地方停了之后,打电话问了4s店说叫我加水进去,晚上等了2个小时冷却了加水,看有没有问题,加了开到目的地,第二天起来发现地上全部是冷却液漏出来,感觉质量存在严重问题,怕以后还会出现安全隐患,一直有阴影了!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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