投诉编号：【515517】 投诉时间：2020-08-29 16:20 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 330Li xDrive M运动曜夜套装
提车后2小时发现车辆前杠存在剐蹭掉漆，4S店推卸责任不给解决，要求在店内购买一份三年延保后才给解决这个问题！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
