投诉编号：【515990】 投诉时间：2020-08-30 21:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
我六月八日购车后，行驶600公里后发现车辆行驶跑偏，2000公里保养调试后还是跑偏后在车质网进行投诉后厂家要求4S店重新调试，在行驶3200公里再次调试方向继续跑偏，4S店以调试数据正常，方向跑偏不是质量问题为由推御责任，我非常气愤，这是一个提倡以人为本的企业该做的吗！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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