车身雷达时常误报警,曾因误报警导致车辆主动刹车,厂家回复,雷达会因灰尘、噪音、雨水等因素影响导致误报警,属正常现象。拒绝处理,如果行驶中应误报警导致主动刹车,后车无法避让而碰撞,个人的行车安全如何保证。而发生碰擦时,无报警。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。