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上汽大众朗逸车内异味严重要求厂家解决

投诉编号:【514494】 投诉时间:2020-08-27 08:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版 改款

2013年11月购车,车内便有异味,以为是新车味道,经暴晒通风有所减轻。可是,近三四年车内异味愈发严重,尤其是停用几天后,闻了以后头晕恶心。期间我怀疑是加装的脚垫座椅套等有问题,全部扔了都没有改善。也尝试用过暴晒、香水、活性炭和空调管路清洗,并没有用,隔段时间味道又有了。上网查询发现,朗逸被多次投诉异味,怀疑可能是劣质隔音棉和隔音沥青原因。迈腾都已经因为隔音棉问题召回更换了,我的问题希望厂家和经销商问题。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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