投诉编号:【511588】 投诉时间:2020-08-20 13:31 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2012款 320i 2.0 自动 豪华型

车辆行驶中突然转向助力失效,停车熄火启动五六分钟左右转向助力恢复正常,行驶一段时间(有时候几分钟,有时候10多分钟。),转向助力又突然失效。
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