投诉编号：【511507】 投诉时间：2020-08-20 11:31 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 320Li M运动套装
新车三个月不到，行驶总里程4260公里，正常行驶，车载电脑提示冷冻液缺失，下车发现冷冻液已经漏了好多，4S店检查说是热模块损坏，到底是怎么损坏，是产品质量本身有问题，还是设计缺陷，厂家不予说明，只说要从德国进口模块更换！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
