投诉编号:【510783】 投诉时间:2020-08-18 22:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
一、变速箱问题:1、CVT变速箱加速呼啸声:速度超过30加速有类似刮风的呼啸声。2、冬天冷保护太严重:天津冬天早晨启动后需要至少爬行两公里才能正常行驶,马路上后面车一直在催。3、深踩油门发动机光吼不加速,类似变速箱钢带打滑,尤其是转弯过后加速和路口减速后加速,变速箱反应迟钝。4、变速箱顿挫。二、低速转向时底盘咯噔声音异响,感觉位置在两前轮之间,厂家汽车使用调查填写过之后客服来电询问过就没有后续了,去过4S店几次没有解决。三、中控台不平整路面异响,天窗升降异响,右后座椅靠背咯吱咯吱响。四、开空调后起步时呼啸声非常大,去过几次4s店,没有解决。五、怠速升窗车抖动。六、刹车过程中有时汽车向前冲一下再继续减速。刹车快要刹停的时候抖动。七、车身松散,低速经过不平整路面能听到车身挤压变形,车内饰塑料件挤压的摩擦声音。八、平坦路面行驶(时速60-110),车轮轴承干磨的声音。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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