东风日产轩逸车顶车漆大面积生锈爆裂

自7月中旬在4s店投诉车顶后挡风玻璃上囗边沿锈迹，当时4s店不受理后。在7月31日通过车质网投诉，后在8月份初4s店回复，要我承担修复的部分费用(没明确多少费用)，我没认可。后我又多次联系日产厂商并在7月7号再次在车质网上投诉，但一直未有处理意见。我深深领悟到，一个消费者的维权有多难，厂商多次表示很重视，并答应让当地4s店尽快落实解决，可4s店一苴未有处理意思。难道一个品牌厂商、一个品牌4s店对待消费者的投诉就这样态度拖延，不理不问吗？虽超保修期，可凭心而论，你日产车子开8年，车身油漆就该这样吗？难道厂商不应该好好自查原因吗？难道你们不在乎信誉吗？