投诉编号:【509795】 投诉时间:2020-08-16 17:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
东风日产轩逸变速箱挂挡时有抖动的现象,自动挡车,CVT变速箱,买车刚三年多,一直有挂挡抖动现象,以前有去4S反映说正常现象(那时没有现在反应这么明显)1月初出现挂倒挡刚踩油门没反应要过几秒才有,7月汽车抖动,尤其的挂倒挡抖动较大。4S检查说变速箱有轻微打滑,需要维修变速箱1万多!不敢想象这是号称开不坏的车,刚过保就给我坏两大件,网上查了这款车变速箱问题很多。外面的人也说轩逸变速箱这种是通病!希望厂能给我个说法,车子开着开着,空调突然不制冷!去4S店检查说蒸发箱漏雪种。需要更换蒸发箱要拆整个仪表盘。才给我开了3年多点,不到10万公里!问题反馈上去,竟然已过保和抖动不明显拒绝,这样的理由太过勉强。继续投诉。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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