投诉编号:【509350】 投诉时间:2020-08-15 11:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版



本人一直个人家庭用车,公里数少,两年车,平时对车辆爱护有加,多停在小区及单位停车场。七月份洗车时发现俩前灯灯罩脱皮,且越来越重。去锦州维立达日产店检查,抛光后仍未处理好,工作人员说是个人使用不当造成腐蚀,试问同样的停车环境其它灯为什么没事,漆面比树脂灯罩更容易腐蚀为什么都没事?!希望厂家实事求是,你们也有自己的供应商,应该从自身找问题,而不是一味的欺骗顾客!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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