东风日产天籁车内一直存在浓重的异味

投诉编号:【510338】 投诉时间:2020-08-18 08:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.5 XL CVT 领先版 天籁

投诉内容:

该车开四年后该车内饰散发出非常刺鼻的气味,怀疑过空调,怀疑过内饰,都经过深度清洗还是解决不了问题。只要不下雨,每晚都会开窗透气,在开窗之后,一米以外都能闻到那种怪味,本来想卖掉,但只开了六万公里,损失太大。现在实在无法仍受,特向车质网进行投诉,之前在网上也查了,都是日产天籁有这毛病,希望商家引起重视并给出处理方案,还消费者一个公道。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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