投诉编号:【508523】 投诉时间:2020-08-13 09:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
这个颤抖在2个月前就有过,但是没有在意,以为是正常或者是开空调的情况下,动力不够引起的,没有想到是故障,2017年7月20,去4S店做钣金时,我顺便叫师傅检查一下,才告诉我变速箱有故障P17F2代码,才告诉我故障的严重及修理费用,最少1万多,这几天我又问了我的一下车友,2017年的那些批次车,我知道的有2部车,在保修期内,免费换过变速箱总成,都是这个故障,颤抖,我的意愿,是给我修理,我愿意出工时费用,但是配件应该免费,这批车一样变速箱的故障,应该就是网上所说的日产CVT通病,我想应该很多。严格是质量问题,我只是没有幸运在维保期内出故障。厦门4S店给我的车做了检测,确定是钢带磨损,打滑。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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