投诉编号:【508453】 投诉时间:2020-08-12 22:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版


5月21号在武汉提车,行驶800公里就出现异响,现在8月12号,不是在修理就是在修理的路上,本地4S店修了2次,去武汉4S店修了3次,最后厂家和供货商也来了,始终没有彻底解决,现在车辆经过不停的拆装,车辆副驾驶A柱也开始异响,主驾驶门也有异响,买这个车是我噩梦的开始,我现在已经被折磨的快神经衰弱,晚上做梦都会梦到这个声音,对我的工作和生活带来的影响不言而喻,到现在4980公里,有2000公里就是去武汉维修和不停的试车跑的,我恳请能够退换车辆,放过我吧!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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