东风日产天籁售后使用不同标号机油导致油耗高

尊敬的车质网工作人员，您好！我的车自从3保换了5w—30的机油后，同人驾驶同样路段，油耗明显百公里增加2L（综合油耗从6.2L增加到8L)，查阅使用手册，推荐用油为0w—20，分析是机油粘度增加导致。虽然是为了市场销量赠送的保养，是不是也要按规定来办。做为消费者，为了保护权益也为了我支持的日产品牌的美誉度，已致电95027反映让厂家给解决方案，但厂家推给了4S店解决，4S店回复说厂家指定的赠送保养就是配5W-30的机油，店里也没有办法解决，从反馈处理来看看，我似乎明白了曾经的日系三剑客（天籁），为什么会失去昔日辉煌了！！保养手册有明确写明使用机油规格型号，如果不按照厂家规定执行，请问使用手册的意义何在？消费者使用非指定用油，出现质量问题又以此理由来推脱，这不是自相矛盾吗？请厂家本着对品牌负责，对消费者负责的态度来处理，不要支持你的客户和市场，难道也不怕3.15的维权吗？