投诉编号:【506299】 投诉时间:2020-08-07 09:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版



东风日产天籁仪表台上面那块装饰板出现异响,购车1月的时候已经发现那些松动,没有理会,等一起首保的时候再去搞,我是7月26日到4s店搞的,当时维修人员已经告知我已经修好,到现在,才几天的时间,又再次出现松动,而且现在我发现他们竟然就这样粘着就算维修好了,我现在严重怀疑是质量问题,那里那个卡扣根本就扣不着,现在请求厂家帮我更换配件,还有另外一个问题是倒车影像出现闪屏,微信发去给4s接待我那个保养人员,竟然不理会我,直接不回复我,我对日产的售后感到好失望。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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