东风日产天籁减震器异响厂家不解决

买车到现在去了4S好多次，每次去都是不处理问题，就是带你去试车，试过说没问题，睁眼说瞎话.中间一个月的时候减震这方面给我换了顶胶跟胶套，异响问题还是存在，拿个破手机很随意的帮我录音给厂家像厂家索赔减震，然后就跟我说、厂家回复无异响，然后就不问事了，我是每天都打厂家电话只会给我记录，一日复一日，就这样搞了两个多月,问题不给解决、厂家也不来人，新车出现几个质量问题，就推给4S店，让4S联系我，4S然后还是去试车然后还是无异响，解决不了，目前从提车到现在整整折腾快两个月多月了、一个问题都没有处理掉。