投诉编号:【507504】 投诉时间:2020-08-10 16:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版








本人2019年4月15号在徐州购买2018款速腾熠动版,一年跑了不到4000公里,在这一年内更换了汽车顶棚(顶棚鼓包),门也拆了,座椅也拆,中柱和A柱也拆了。接着没过多久更换了一对大灯总成,(进雾气和灰尘),又全部拆保险杠中网和下唇在拆车过程中看见防撞钢梁生锈掉漆。在最近前段时间4个韩泰轮胎开裂。4S店说过保了不能索赔,后本人自己给韩泰轮胎售后电话联系说轮胎质保3年,本人在给韩泰售后协商后同意给更换4个轮胎,并支付一些服务费。在拆装轮胎时发现4个刹车盘和中轴位置都生锈了,我要求退换车!投诉厂家和4S店没有任何结果!后协商补偿问题几次没有成功!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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