投诉编号：【506933】 投诉时间：2020-08-09 03:00 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 豪华型
目前车辆行驶14万多公里升挡抖动厉害，去4店检查是离合器有故障，飞轮损坏异响，帮我免费索赔更换了离合器，4s店说飞轮不在质保范围，需自费更换。我搜索了相关资料，说大众的飞轮是属于变速箱部分，而现在飞机出现问题有推卸责任，请厂家不要欺骗消费者，应该按质保范围索赔更换飞轮。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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