投诉编号:【506979】 投诉时间:2020-08-09 10:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版

汽车出现一堆问题没人解决!还差点有人生危险。1原来说的电瓶亏电五次了(距离一年保修期还剩四个月时间)故障五次了,让我多跑高速,我就跑了二百多公里高速最后还是故障!最后人家说不可能换电瓶,除非打不着火的情况下才可以换!最后说成电瓶没问题,改口变成自动启停控制器故障亏电!也没有解决!2天窗故障控制单元故障异响!没解决!3转向电子助力故障!方向盘变重!没解决!4四门玻璃异响控制器上下不分!没解决!5洗车后下雨后雾灯有雾气进水!竟然说正常?左右大灯全部有雾气。没解决!6中控台异响严重!没解决!7买车那会儿让八百多买的大众原装倒车影像(死机黑屏)。就应为这个我和售后经理说了一下差点被揍没解决!8排气筒首保就严重生锈二保更严重!车内各种零件生锈!一度怀疑库存车!没解决!9转向机下面生锈严重!没解决!10变速箱严重顿挫(不到八个月新车)没解决!4s店和我说人家途昂三四十还顿挫你个十万出头的顿挫不很正常?(看不起便宜车?) 11中控台数据混乱说要拆了倒车影像和行车记录仪(新车买的时候在店里加装的和我保证不会出现后期问题)(两样都是八百多)没解决!12发动机排放故障没解决!13由于以上问题在二保养当天发现的,然后我就让4s店给我出示了一下保养记录,才发现店里档案写的我的途铠2019年9月29就卖出去了!而我是2019年10月14才买的!中间这半个月时间哪儿去了?我严重怀疑不是新车(提车当天车里车外没有一个保护膜)(新车中控台座椅套坐垫套都有防尘套)(里程表也有小一百公里)(买车时也没让我看新车检测报告)希望通过车质网能够让厂家看到解决这问题!对厂家太失望了,以上所有问题都有图片。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众途铠自动启停故障 排气管生锈2020-07-29车型:2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠车机系统无法与手机互联2020-07-29车型:2019款 1.5L 自动 风尚版
上汽大众途铠大灯和雾灯有大面积起雾现象2020-07-24车型:2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠电瓶故障强制加装行车记录仪2020-07-11车型:2020款 280TSI DSG 豪华版
上汽大众途铠大灯和雾灯有大面积起雾现象2020-07-11车型:2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠自动启停故障 发动机故障灯亮2020-07-08车型:2019款 280TSI DSG 舒适版