上汽大众途铠自动启停故障 排气管生锈

投诉编号:【502799】 投诉时间:2020-07-29 20:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

我新车不到半年就发动机故障自动启停故障,去4s店检测和我说不影响驾驶?说是电瓶亏电让我上上高速,我一天跑了二百公里高速回来还是故障,啥意思意思是大众只能跑高速?市区还不能买大众了是吧?说是奇葩的只要能打着火就不能索赔?老爷山啊我新车啊!你们就这个质量?我去别的修理站让人家一看竟然发现另外的三个故障!首保就排气筒生锈,(三月份),二保排气筒更生锈了(七月份)和我说排气筒索赔的话就把新车排气筒切割下来?拿另外的排气筒给我焊接上去?这条件谁能答应?另外过一档升二挡时发动机地盘异响就像指甲挠金属那种声音特别刺耳!1动力转向故障和我说偶尔发生没问题不算故障!2发动机电控故障。3天窗控制单元。4洗车后下雨后车灯有雾气,以上所述都有图片!!!同样的车友麻烦大家看仔细!和我说没问题?新车不到十个月就发现这么多问题和我说竟然没问题?都说正常?我向厂家反应了五次多厂家说让4s给我检测,我等了五天始终等不到结果!实在没办法了才在平台上投诉!投诉之举实属无奈之举!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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