投诉编号：【502443】 投诉时间：2020-07-29 09:15 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途铠 投诉车型：2019款 1.5L 自动 风尚版
1.车机一直连接不了安卓手机，试了几个牌子都不行。当地4s店也表示没有办法。2.同期厂家搞送6次保养活动，其他车友都有赠送，我的车没有给。3.官网电话沟通效率低，经常工作时间打不通，回复很慢。我们大众app开不通，居然好几个月才给解决。要求对于如上问题进行纠正。
上汽大众厂家回复：经了解，该客户车辆是留学生免税购车，属于特殊渠道购车无法享受赠送保养的政策，经销商已跟客户解释说明。关于手机连不上蓝牙的问题已邀约再次进站检测。
上汽大众途铠大灯和雾灯有大面积起雾现象2020-07-24车型：2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠电瓶故障强制加装行车记录仪2020-07-11车型：2020款 280TSI DSG 豪华版
上汽大众途铠大灯和雾灯有大面积起雾现象2020-07-11车型：2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠自动启停故障 发动机故障灯亮2020-07-08车型：2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠发动机故障灯亮自动启停故障2020-07-07车型：2019款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众途铠电瓶故障 强制加装行车记录仪2020-07-02车型：2020款 280TSI DSG 豪华版
