投诉编号：【506609】 投诉时间：2020-08-08 05:12 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
2018年购买的途观L高速行驶中突然失去动力，对人身安全造成威胁。只有一挡，234567挡位都会没有，倒车挡是空的，车辆挂不上挡打齿抖动，要求变速箱延保。
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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