2018年购买的途观L高速行驶中突然失去动力,对人身安全造成威胁。只有一挡,234567挡位都会没有,倒车挡是空的,车辆挂不上挡打齿抖动,要求变速箱延保。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。