上汽大众途观L前减震器异响 厂家不予索赔

车买后没开多久发现（金属摩擦）异响，到买车的店经过师傅检查一直没发现问题在哪。师傅告诉我不影响安全，只驾驶体验差点儿。也就没太在意这事了。很多朋友座我车都说，异响怎么这么严重，该去检查一下，我觉得在“三包”期间一定要解决这个异响。我一共去检查了3次一直没找到异响原因，2020年7月28日，和师傅一起去试车终于发现异响原因（前减震）。然后告诉我已经报总部了，过几天再来维修。一个星期后8月4日我再去维修，他们告知我没有得到总部审批，说这款车属于正常现象，很多车都有异响。我当时懵了，减震有异响居然正常。我立即打电话上海大众的服务电话投诉，她说已经受理24小时会联系我的，到今天已经8月6日还没联系我。