进口宝马X5刹车盘生锈存在安全隐患

投诉编号：【504886】 投诉时间：2020-08-03 21:34 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X5（进口） 投诉车型：2018款 xDrive28i

投诉内容：

四个轮的刹车盘的轴的这个位置全部生锈，存在严重安全隐患，可这个部位根本磨不到，轴生锈存在安全隐患和影响美观，看4S店来保养的其他车都没有这个类似问题，就我的有这个问题。在质保期内要求索赔。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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