东风风神AX7突然动力降低油耗增高

投诉编号:【503689】 投诉时间:2020-07-31 20:25 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 手动 智逸型 5座

投诉内容:

故障历程:7月22日早突然感觉车无力,油耗明显增高,24日清喷油嘴,积碳,节气门(擦,未匹配),油耗再增,27日晚换火花塞无改善。28日中午匹配发动机,动力有所恢复,油耗降低。29日下午再无力,油耗增高,晚上用电脑消故障码(未匹配)后动力恢复,30日早上班油耗和动力恢复正常,30日下班,前5公里正常,后启动空调,故障又重现,重启车或关空调无效。31日洗三元催化换汽滤芯,无改善,修理厂已无解。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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