投诉编号:【500316】 投诉时间:2020-07-23 22:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版




东风日产天籁减震异响,油箱异响,中控异响,变速箱低速共振,从5.29号提车到第二天发现车的质量问题,去问了销售员,销售员说这都是正常的,让我去售后查看,到现在已经有一个多月了,跑过4S店好多次,给我检查,就说我这些问题是正常的,让我联系厂家,我打过厂家好多回电话,都说给我记录了,等待电话,一直拖,我一直等不到电话,4S不修车,说都是这问题,正常的,让我打厂家电话,厂家只记录,不问事,难道买到有质量问题的车子,不解决问题,就这样被坑下去吗,我希望以后大家别碰东风日产,害人不浅!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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