投诉编号：【500042】 投诉时间：2020-07-23 11:25 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
2020年7月16日出现无倒挡，无S挡，联系4S店后将车拖至4S店。经检查说是离合器进水导致拨叉生锈。4S店拒绝免费维修。此车在2019年四月因厂家设计缺陷召回更换过离合器总成。而在19年4月至今车辆未出现涉水，也没经过过深的积水路段。我就想知道难道正常行驶也能进水吗？
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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