长安福特福克斯倒挡失灵抖动希望尽快处理

投诉编号:【498791】 投诉时间:2020-07-20 14:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2019年10月车子在高速上突然失速,熄火后重新开就没问题了。然后后续问题就来了,车子抖动十分大,去维修店换了火花塞就没事了。过了几个月,在2020年4月车子出现挂倒挡没有反应,S挡也没有反应,变速箱挡位感觉只有135挡,变速抖动大,但出现这问题,熄火5-10分钟后又正常了,这个情况一直反复发生,到4S店检查,说是波箱电脑有问题,需要更换,但波箱电脑一直缺货。车子放家里快一个月了,每天都没车用,厂家一直没有回复4S店什么时候有货,听说4S店一直都有订货,但一直拿不到货,是出现啥问题呢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号