投诉编号：【498040】 投诉时间：2020-07-18 17:42 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2015款 1.5T 自动 精英型 GTDi 三厢
7月5日，驾驶车辆靠边停车后再启动通电报助力系统故障，方向盘助力消失。2019年也发生过两次同样的问题，车辆放置一夜后均故障消失，2019年4S检查无问题。经查阅网上资料，该问题不是个例，已有很多车主反映是质量问题，有的甚至召回。请贵厂能够及时帮助解决！车子才2万多公里，没有事故，没有泡水，这质量问题也太可怕了吧，万一在行驶中报故，要出大事的！！！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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