投诉编号:【499335】 投诉时间:2020-07-21 17:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
傍晚行驶过程中,突然弹出发动机故障请检修,而后弹出泊位辅助故障请检修引擎防盗系统故障请检修。而后汽车无法行驶。今天送到4s进行检查,说是ABS泵故障需要自费6000维修。经过多方查找,ABS泵是个不易损坏部件,很幸运的我遇上了,而且是出保以后。首先我严重怀疑次产品的质量问题,在好好的行驶过程中损坏,要是高速上怎么办,说坏就坏,毫无征兆。福特的东西就这么烂吗,业务员跟我说是易损件你们谁见过6000多的易损件,意思这东西损耗很平常,6000当是风刮来的啊还易损件。我6年没有一次脱保,所有保养都在4s店中进行,出现这样的行驶熄火事件,我对福特产品严重怀疑质量存在缺陷,需求长安福特出来说明问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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