投诉编号：【499572】 投诉时间：2020-07-22 11:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI
新车开了两月，不到1000公里，发动机故障灯亮了，点火有异响，去了几次售后，也尝试了几种解决方式，都是当时消除了故障灯，第二天就又亮了。最后说解决不了，只能反馈给总部，看总部能不能解决。汽车有故障可以理解，售后也在积极解决，但是新车不到1000公里出现售后解决不了的问题，大众这质量。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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