车子未过三年,公里数刚过十万,转向灯不亮,由上海大众4S店检测车身控制单元故障,需要更换电脑板,费用在4000多元,这么重要部件刚过保就坏,此部件几乎终身不会坏,但我的车这么短时间损坏,不排除出厂时就存在质量问题,要求厂家承担维修费用。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。