投诉编号：【497539】 投诉时间：2020-07-17 15:23 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2016款 1.6L 自动 风尚版 三厢
车子未过三年，公里数刚过十万，转向灯不亮，由上海大众4S店检测车身控制单元故障，需要更换电脑板，费用在4000多元，这么重要部件刚过保就坏，此部件几乎终身不会坏，但我的车这么短时间损坏，不排除出厂时就存在质量问题，要求厂家承担维修费用。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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