投诉编号:【493548】 投诉时间:2020-07-09 10:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版 浩纳
行驶过程中,刹车灵敏度低,踩到刹车的一半才有微微减速的效果,4S店检测说需要自己更换刹车油,这个问题不是他们负责的范围,而且在行驶过程中偶尔感觉车有一顿一顿的感觉。去4S店做保养,人家说没有问题,最后也是不了了之。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。