上汽大众朗逸变速箱异响高速突然降挡

投诉编号：【498949】 投诉时间：2020-07-20 20:41 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2018款 280TSI DSG 豪华版国V

上汽大众朗逸变速箱异响，高速突然降挡，诉求要求更换变速箱总成，变速箱异响，4S店称这是通病正常现象，已去过3次。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。