投诉编号：【498596】 投诉时间：2020-07-20 09:53 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 手动 智行版
17款手智刚四年的车，天窗有个裂纹。外面下大雨，车内下小雨。正常用车平时很少用天窗。不知道什么时候出现的裂纹。这个应该是在17款手智的通病。质量问题。希望斯柯达能给个说法。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已邀约客户进站检查，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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