投诉编号：【496706】 投诉时间：2020-07-15 20:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸致版
本人于14年购买15款新明锐，于15年夏天开始车内异味难除，厂家召回更改隔音棉后臭味依旧熏天。超过三年保质期后就无人问津。通过论坛了解明锐异味不止中控隔音棉一处，四门沥青和沥青止震胶都是异味的主要来源。于是打开后备箱备胎区域时一股恶臭味扑面而来，恶心了一整天。现在异味缘已找到，希望厂家给个合理的解决方案。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
