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东风日产奇骏方向盘底盘和中控屏有异响

投诉编号:【495906】 投诉时间:2020-07-14 11:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华领航版

大概在用车两个月左右,车的方向盘就有异响,另4月28日早晨,车经过一段颠簸路段,车像散架一样,感觉底盘有严重问题,最近(6月底7月至今),用车感觉方向盘尖锐异响比较频繁,7月13日早上用车,方向盘向右打了一圈,感觉方向盘里面明显咯噔一声想,还有中控屏打开收音机时一直都有嗞嗞的电流声,以前觉得车可能在磨合期,但车已半年多了,早已过磨合期,车严格按照保养手册,已做了二保,这个方向盘转向问题及底盘问题存在重大的安全隐患!这辆车存在严重的质量问题!我要求退车,退车!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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