东风雪铁龙C4L发动机漏油 发电机不发电

投诉编号:【492153】 投诉时间:2020-07-06 11:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.2T 自动 精英型

投诉内容:

2017年4月28日购买,行驶56555公里,全程4S店保养,2020年4月7日4S店召回更换正时皮带后开始严重漏机油,2020年7月5日汽车在低速行驶时发电机突然停止发电(发电机上面沾满从发动机上漏下的油渍)。4S店只说过质保期出现问题一律自费,根本不查找问题原因,并给我一个说法。诉求:1、对发动机漏油情况进行全面检查并免费彻底维修。2、查明发电机突然不工作的原因,如因换正时皮带操作不规范导致要求免费更换,如是产品本身质量问题,我本人可以自费换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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